为丰富广大干部职工精神文化生活，关心关爱干部职工的身心健康，努力打造一支“战斗的团队、奔跑的团队、温暖的团队”，凝心聚力、真抓实干，共同建设“活力新衢州、美丽大花园”，11月24日，衢州市直机关“南孔圣地 衢州有礼”趣味项目比赛在西区市民公园举行。东方集团代表队参加了比赛。
本次比赛共有43支参赛队伍、近600人参加。参赛项目分别为快乐传递、趣味保龄球、集体跳绳、旱地牵钩。比赛集趣味性、娱乐性、协作性、竞争性于一身，既是力量的角逐，又是智慧的较量，既是个人体育竞技水平的展示，又是团队协作精神的检验。
第一项：快乐传递
第二项：趣味保龄球
第三项：集体跳绳
第四项：旱地牵钩
经过激励的角逐，东方代表队喜获一等奖。
赛后，参赛选手纷纷表示，通过比赛既感受到运动的快乐、团结的力量，又体会到浓厚的“衢州有礼”氛围。东方集团的小伙伴们将以饱满的热情、昂扬的斗志、健硕的身体投身到“活力新衢州 美丽大花园”建设当中，进一步践行“有礼”文化，讲究文明礼仪，提升素质形象，为打造“一座最有礼的城市”贡献力量。
11月23日下午，衢州市委常委、统战部部长傅根友一行调研东方集团。东方集团党委书记、董事长潘廉耻，总裁毛春燕等陪同调研。
傅根友一行对东方商厦南湖总店超市进行实地调研，并组织座谈交流。座谈会上，潘廉耻介绍到，东方集团24年来一步一个脚印，脚踏实地的做好自己，形成自己特有的商业模式和企业文化，总结为“四个一”，即一支团队、一个模式、一种精神、一种文化。在这过程中，东方人始终坚持诚信经营、以客为先的服务理念，树立了良好的企业形象和口碑。近年来，东方加强企业运营成本及风险管控，以中央厨房统一采购、统一加工、统一配送、统一标准、统一管理的“五统一”模式为依托，打造城市消费服务生态系统，保持了良好的增长势头。正是因为模式的创新，迎来了阿里、银泰入股东方，为东方的发展注入一股新的力量。对于目前企业发展面临的一些问题，潘廉耻提出了自己的建议，如推出创业公寓助力解决招工难、用工难的问题；提高金融工具实用性，调整资金结构；进一步健全优化政府评价体系，推动三产加速融合发展；提高公务人员素养，营造良好的营商环境等。
听取汇报后，傅根友表示，本次调研走访是按照市委统一部署，深入了解东方集团运营发展情况和存在的困难问题，助力企业提振信心，为企业发展进一步提供精准服务。东方是深耕衢州的企业，是国企改革创新发展的典范，是服务业中做专做深的典范，是企业管理系统化、纵深化发展的典范，是党建引领企业文化的典范，是将诚信与服务大局融入骨子、血液的典范。东方的发展与时俱进，与大局高度融合，是一个拥有无限潜力的企业。希望东方今后紧紧抓住全市大发展中交通先导、城市赋能、产业创新、乡村振兴等关键环节，做好企业发展谋划，发挥工匠精神，深化拓展农产品产业链，借助阿里平台将衢州农产品推向世界，进一步打响东方品牌，朝着“做百年老店”的目标稳步前进，同时为打造良好的营商环境贡献一份力量。
东方集团自成立以来，在公司管理上始终朝科学化、专业化方面迈进。为进一步提高管理干部与基层业务人员的法律风险意识，切实提高实操和处置能力，11月21日上午，东方集团开展年度第二次法律知识培训，邀请浙江天赞律师事务所韩松律师就公司法实务知识进行讲解，东方集团下属各事业部总经理、各部门经理及来自各分子公司的代表等参加培训。
韩松律师从公司的定义、公司的分类、公司治理涉及到的相关法律问题等进行深入浅出的讲解，并配合精彩案例分析，与参会人员互动融洽，使大家充分了解公司成立、实际运作中的法律基础知识、潜在的风险和防控措施。
本次培训旨在提高管理人员的法律知识水平、提升法律意识、增强法治观念，做到工作在手、法在心中，在遵循法律的前提下更好的维护公司权益，为公司的良性健康发展保驾护航。
11月15日，由省国资委主办，物产中大集团、省海港集团承办的“时代赞歌”浙江国资国企庆祝改革开放40周年诗歌朗诵会在浙江音乐学院举行。
会上，省国资委党委公布了浙江省国有企业突出贡献个人名单。浙江衢州东方集团股份有限公司党委书记、董事长潘廉耻等12人当选，并接受表彰。
潘廉耻，浙江衢州东方集团股份有限公司党委书记、董事长。1994年提出“以合理的定位和科学的决策为依托，实施严格管理和一流服务”的经营思路，大胆推出一系列改革，激发了企业的活力。在潘廉耻的带领下，东方集团从一家单体酒店发展成为拥有衢州东方商厦有限公司、衢州东方大酒店等20家子公司，包含10家连锁酒店、43家连锁超市、6座购物中心的衢州地区旅游商贸龙头企业。集团销售收入从1995年909万元增加到2017年12.22亿元，增长134倍；税利从1995年46万元增加到2017年1.46亿元，增长318倍；且多年来一直保持净资产收益率30%左右，毛利率30%左右，存货周转率达到18次/年，年分红在10股派2.5元以上，经济指标在同行业内处于领先地位。目前，东方已成为衢州地区最值得信赖的品牌，并成为衢州市首家新三板创新层企业。潘廉耻先后荣获全国优秀创业企业家、中国商业改革发展功勋企业家、全国商业诚实守信道德模范、全国五一劳动奖章、全国劳动模范等荣誉称号。
2018年11月16日上午，东方集团第三季度工作总结暨奋战四季度工作计划会于衢江东方大酒店顺利举行。浙江衢州东方集团党委书记、董事长潘廉耻，总裁毛春燕，副董事长吴丽春，常务副总裁吴凌霄，副总裁徐冬妹，各事业部总经理及分子公司代表参加此次会议。
刷新纪录奖
群策群力奖
重要接待贡献奖
对赌奖励
会议开始即对第三季度及集团店庆期间具有突破性表现的员工进行表彰和奖励。他们是开拓进取的先锋，是忠于职守的典范，是舍己奉献的楷模，是我们全体员工学习的榜样。我们表彰先进并一直坚信，有付出就一定有回报。本次会议还对完成对赌目标的门店、事业部进行奖励。对赌机制是公司内部的一种良性竞争机制，各门店、各事业部积极参与到对赌中，做到“时时有PK，事事有PK”，分秒必争，出色地完成了各项销售目标或下达的工作任务。坚持把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡，这一份份荣誉实至名归。
随后，各事业部、各部门对三季度工作进行了总结汇报，并分享了成功案例、经验与工作亮点，就部门痛点深入分析、积极提出整改措施，为全面完成年度经营任务作详细计划。
在听取汇报分享后，毛春燕表示，本次会议主要对优秀个人和团队进行表彰，我们要明确表扬什么，批评什么，要有学习精神，在学习中完善标准化管理，提升效能。所有工作要密切围绕销售，但是又不能只考虑销售，不考虑利润。我们要始终不忘商业本质，从满足顾客的需求出发，我们的核心工作就是打造受顾客喜爱的商场和酒店。同时，我们要与同行对标，向行业标杆学习零售连锁运营之道。希望通过这次会议，大家有所收获，有所吸收，有所提升。
潘廉耻最后作大会总结，他认为本次会议模式很好，开会既是总结，也是分享，我们可以通过分享经验而获得经验。东方人需要有改革的精神、创新的气魄，才能打破原有格局，不断地发展。我们要不怕失败，只怕没有经历过，失败了可以再来，没有经历过就无法谈发展；同时要会用人，用好人，做好流程再造。相信我们东方人可以做好每一件事，成就自己，更为东方发展创造一份力。
11月10日上午，东方集团旅业事业部在东方办公楼5楼培训室组织外出考察学习交流分享会，来自各酒店管理人员约50人聆听了此次分享。
东方集团旅业板块为了进一步提升酒店管理水平，促进高质量发展和服务水平,推动酒店业务创新、质量提升，11月初特安排旅业事业部副总经理徐冬华、江山文华饭店柴茂 、西区酒店客房部经理童梅仙外出实地考察学习,在为期三天短暂的考察中对酒店的发展理念、设施设备、服务质量、员工培养等方面得到很多的启示。
会上，赴温州、绍兴、金华酒店参观学习的3位酒店骨干对此次参观学习的心得体会进行了交流分享，同时利用此次学习到的新的管理经验针对目前酒店在管理、运营等各个方面提升进行了剖析,部分项目直接进行了学习成果转化，立即落实到了实处。
本次考察行程特色鲜明、重点突出，主要学习考察星级旅游饭店服务质量提升、文化主题酒店、精品酒店建设等方面创新发展理念及经验做法，通过交流分享会，酒店各部门将充分利用本次学习契机，深化管理理念，提升服务品质，努力打造一支温暖的队伍，打造一所高品质酒店。
10月28日上午，东方24周年庆典仪式在南湖桥东方集团总部隆重举行。本次庆典活动以“音为有你，花样年华”为主题，百余名东方员工代表与集团领导共同庆祝东方成立24周年，一起分享属于所有东方人的快乐和荣耀，共同见证东方发展史上的这一重要时刻。
庆典仪式隆重又不失温馨，总共分为五大篇章。第一篇章是“花样年华”红毯秀，热热闹闹地拉开了庆典的序幕。集团旅业事业部的五位男神和女神，集团“宝贝”，集团忠诚员工，以及集团的核心领导依次进场，引发了一片喝彩与尖叫。
第二篇章是“梦想传承”。东方集团总裁毛春燕深情致辞，对东方24年一路走来所取得的成绩和荣耀进行回顾，并对各界朋友的呵护关爱，消费者的信任支持，以及全体员工的付出与奉献表达衷心的感谢。毛春燕在讲话中说到：“员工为公司创造的价值，为公司发展做出的贡献，不会被漠视和淡忘，要表扬、激励这些正面榜样，去鼓舞、感召所有员工，打造有格局、有担当、有情怀的良好氛围。”毛春燕还说：“下一步集团努力奋斗的方向是如何让集团整体业绩在三年内实现倍增，如何让东方的员工们有更多的获得感和成就感，如何为我们的顾客提供更多的服务价值和更美好的消费感受。”
董事长潘廉耻作重要讲话。他说衢州是南孔圣地，东方集团巧妙地将现代管理与儒家文化相结合，经过多年的发展与运营，打造了具有东方特色的企业文化。一支队伍，一种模式，一种精神，一种文化，走过了辉煌的24年，取得了不俗的成绩。希望这种文化与精神能继续传承与发扬，创造东方更灿烂的未来。
第三篇章是“荣耀时刻”，时间让执着彰显价值。来自集团不同事业部，不同岗位的数十名普通员工们，立足本职，爱岗敬业，在平方的岗位上创造出一片精彩的天空，被授予“东方宝贝”的称号及纯金奖励。他们正代表着东方人吃苦耐劳，踏实肯干，奋力拼搏，创新卓越的精神，也是东方的骄傲和宝贵的财富。期望未来有更多的优秀员工涌现，与东方集团同呼吸，共命运，共同发展，共同成长。
分享甜蜜的蛋糕则是庆典的第四篇章，在现场全体人员生日快乐歌声的伴奏下，东方集团领导班子和获奖员工代表共同切开生日蛋糕，并和大家一起分享东方24周年生日的喜悦和甜蜜，祝愿东方集团的明天更加美好。
第五篇章则是“感恩回馈”。自1994年东方大酒店成立以来，东方就一直在社会公益事业上做出自己的一份贡献。取之于社会，奉献于社会，东方集团特别号召员工在庆典之日志愿无偿献血，并开展“净城慢跑”活动，感恩来自社会各界的关爱，并以此回馈社会，助力“南孔圣地，衢州有礼”城市品牌建设，让东方集团的“大爱”之举传播得更广。
加油吧，东方集团！奔跑吧，东方集团！让我们以蓬勃的朝气、无畏的勇气，开拓创新的精神，一起创造东方更美好的未来，让东方的员工生活更幸福，东方的客人生活更美好！
2018年10月24日上午，市委常委、纪委书记蔡旭昶，市纪委副书记、监委副主任毛霄云，市纪委办公室主任、法规室主任张群惠在市国资委党委书记、主任吴自力，驻市国资委纪检监察组组长袁乐新的陪同下到浙江衢州东方集团开展调研工作。浙江衢州东方集团党委书记、董事长潘廉耻，总裁毛春燕，常务副总裁吴凌霄等陪同调研。
蔡旭昶一行首先来到了东方集团中央厨房。全自动充氮包装机、真空包装机、切菜机、全自动蔬菜清洗机线、蔬菜自动甩干机、专用气调库，现代化的生产流水线，精简了复杂的初加工操作，使操作岗位单纯化，工序专业化，形成集约化、标准化的管理运营模式。
潘廉耻介绍道：“一是通过三衢味研究院的建立，打破了过去传统的技术壁垒，实现了统一标准。二是通过直采解决了原来的采购环节的制度弊端。三是通过技术改造，提高了生产效率，降低了配送成本。四是加强监管，建立了完整的监控体系，完善了一些漏洞。实践证明，廉政建设对于企业的发展是很有意义的，自从东方集团开展“五统一”之后，毛利大幅提高，利润也增加了1300万元左右。”在仔细地观看了宽敞整洁的中央厨房净菜车间之后，蔡旭昶称赞道：“中央厨房是清廉企业的载体，是一个值得大家学习的样板。”
随后，蔡旭昶一行对衢江东方广场进行了实地考察，详细了解集团与广场目前的经营状况，重点参观了位于衢江东方广场三楼的党群服务综合体。集团董事长潘廉耻以“打造党建名企，铸就百年东方”的理念为指导，推行以“四大要素工程、五联党建清单、六大服务空间”为核心的商场党建新模式，定期开展党员活动，加强学习教育，力求实现“党员就是诚信品牌、放心品牌”的工作目标。
在听取潘廉耻的情况汇报后，蔡旭昶对东方集团党建工作和经营管理所取得的成绩表示肯定。坚定不移地做好党风廉政建设是全面贯彻党的十九大精神的重要保证，东方集团将继续加强信息化公开，营造不敢腐、不能腐的干事风气，在组织上，制度上保证企业廉政氛围。蔡旭昶希望东方集团能够在党风廉政建设的道路上发展得越来越好。
2018年10月19日上午，《全省粮食产业推进会》在杭州市新侨饭店召开。会议由省粮食局组织召开，参加会议的有来自全省各地市的粮食局领导、省粮食局领导、省相关领导部门的领导、省属大型粮食企业及省内部分粮食产业的企业代表。
会上，浙江衢州东方集团常务副总裁吴凌霄代表企业作了题为《优化农产品供应链，努力发展主食产业化》的汇报发言。汇报内容主要围绕东方集团不断深化互联网+多业态+创新发展，促进主食产业化发展，不断完善农超对接、主食加工和冷链配送三大体系，实现五个统一，努力优化农产品供应链；重点介绍了东方集团构建覆盖城乡的放心粮油营销网络、依靠科技进步，打造放心安全主食、通过实施五统一，使主食产业延升至消费端、强化“供应链”建设，构建主食产业链全渠道体系。
省粮食局周维亮局长发表了重要讲话，他指出加快发展粮食产业经济的重大意义，提出了进一步增强加快发展粮食产业经济的信心决心，并表扬了东方集团一头联着种植端，一头联着消费端，打造主食产业全渠道体系的模式。周维亮还指出要创新举措，全力推进我省粮食产业高质量发展，并特别肯定了东方集团互联网+多业态+创新发展。他说：东方集团净菜加工、放心早餐是粮食主食产业化发展的方向，希望东方集团加强与本省的优质粮食种植基地加强联系，创新出能够快速响应市场需求、按需种植、按需加工销售的优质粮食产业新模式，为打响“青山绿水、浙江好粮油”品牌做出贡献。
有她在，大家就有了定心丸！
有她在，问题都能解决！
有她在，确保了物资的及时配送！
——配送中心“掌事姑姑”廖春梅
“咯咯咯……”伴着每天的朝霞，在配送中心总能听到一串串轻脆的笑声，一听到这熟悉的笑声，大家就知道是配送中心的“掌事姑姑”廖春梅来了！
廖春梅于2013年10月4日加入到东方，最初是配送中心的发货员，刚到新岗位，碰到不少不懂的问题，但乐观、好学的她，迎难而上，自己默默地想办法解决，从不抱怨，不断提升自己。在工作中，她善于发现问题，勇于创新解决问题。当发现十里丰监区的物资配送差错率很高，就留心问题主要原因是因为配送过去的物资装零散的箱子没有标识，监区验货时就很难找到，针对这个问题，她在装零散的箱子都编上号码，并且在单据上注明对应的箱号，就方便了监区验货时能准确的找到，大大减少了差错率。
五年的历练成长，她从组长一直到现在的资深领班，每一步都印正了她的努力付出。
今年五月初的税率调整，要在5月1日至4日四天时间内，把1800多个单品的税率调整完成，时间短，任务重，当时的单据室人员紧缺，廖春梅二话不说便顶替该岗位，尽管领导建议早上提早些上班，但她带领着单据室同事从凌晨就开始奋战。努力总有回报，她不但确保在规定的时间内完成了任务，也得到了领导的好评，她只是“咯咯”的笑着，转身又投入到紧张地工作中。
五年来，她熟悉了配送中心的每项工作，每车配送出去的物资都要再三沟通确认，确保了配送的正确率，每天都能看到她小小的身影，寒来暑往，一如即往。
在接下来的五年、十年，她将继续和东方共成长！