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【喜讯】浙江衢州东方集团荣获2018年浙江省旅游业十佳旅游投资企业

2019-03-19/在: 品牌文化, 媒体中心, 旅业快讯, 集团新闻 /通过: 管理员

2018年旅游业先进集体评选中,东方集团荣获2018年浙江省旅游业十佳旅游投资企业。

随着我国旅游经济的快速发展和旅游市场需求的不断变化,星级和连锁酒店已成为酒店业发展的一个热点领域。酒店业的发展对人们的日常生活带来了诸多的便利,也为经济的发展做出了重大贡献。

创始于1994年的浙江衢州东方集团股份公司最初从一家仅有124间客房的单体酒店发展至今拥有高星级酒店7家、在建酒店2家,总客房数2000余间。每家酒店均设有不同房型客房、包厢、多功能厅、会议室等,并配备不同的康乐设施。餐饮主抓生态与养生,坚持从绿色源产地甄选优质生态食材,由顶级厨师负责统一研发、制作,牢牢把关每一道工序,各店统一高标准,为宾客奉上健康养生的美味。全方位满足不同消费人群餐饮、商务、宴请、休闲等需求。东方集团连锁酒店壮大发展对促进地方经济发展、带动就业做出巨大的贡献。

东方集团旗下营业中的酒店

(衢州东方大酒店)

(常山东方大酒店)

(东方·桥庵里精品酒店)

(开化东方大酒店)

(衢江东方大酒店)

(衢州西区东方大酒店)

(常山东方广场酒店)

东方集团旗下在建中的酒店

浙江江山东方文华饭店

浙江江山东方文华饭店有限公司是江山市政府重点引资项目,位于浙江省衢州市江山市双塔街道锦绣大道2幢。酒店总建筑面积5万多平方米,设有客房420余间,餐饮观景包厢11个,餐位3000余个,配有大小会议室10余间,其中最大宴会厅可同时容纳80余桌,是一家大型特色文化主题饭店(金鼎级)。

目前酒店正在筹备阶段,预计2019年下半年开业。

龙游东方大酒店

龙游县城东片区B-5地块(城东商业综合体)项目是省集中开工项目、龙游县重点关注项目。功能为商场超市、酒店宾馆、娱乐康体等,地块总用地面积36206平方米(约54.3亩)。由2幢主楼1座裙房组成,酒店A楼为23层的特色文化主题饭店,酒店B楼为15层的商务酒店。该项目对龙游城东新区建设,集聚人气商气,提高县城能级,打造商贸高地,建设“活力新衢州,美丽大花园”具有重要意义。

凤凰广场

集酒店、购物中心、影院、会议会展、少儿运动、运动生活、教育培训、餐饮、旅游街区、金融大厦、创业大厦和住宅为一体的文旅商业综合体。承载开化城市阳台形象,地标性建筑群。项目基本情况:用地面积93991平米,主题酒店建筑面积42000平米,酒店项目投资约4亿元,目前已经进入建设阶段。

【东方员工风采】优秀从不抱怨

2018-12-13/在: 品牌文化, 媒体中心, 旅业快讯 /通过: 管理员

每个人都可能在工作中遇到挫折,每个人都会有可能陷入职业发展的低谷,需要发发牢骚、排解排解生活的压力,于是,抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪,听起来似乎无可厚非。问题是,一旦你养成抱怨的习惯,内心形成抱怨的思维模式会使我们丧失工作的责任感和使命感,忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福。

邵小平,衢江东方大酒店餐饮部领班。在2017年5月入职衢江东方大酒店餐饮部,刚到酒店恰好是节假日,宴会接待任务重加上当时餐饮人员紧缺,什么都是自己顶上,她心里只想着每天把工作做好,带领着班组员工翻台、接待……餐饮领班的工作既是班长也是名全能服务员更是名班组辅导员。面对这些多重工作角色她从未乱过头绪,对任何一个工作都认真,负责的完成,服从领导的安排。

在客人眼里邵小平是一个认真负责的人。顾客就是上帝!作为一线的员工接触最多的就是客人,由于认真负责的工作态度,得到了客人的赞扬和信任 。记得在9月份十里丰的一个接待,一位客人中暑了一直在吐,邵小平想到绿豆汤可以解暑,所以在第一时间去厨房打了绿豆汤给客人,客人喝下绿豆汤缓解之后对小平说:“不好意思啊,我那时吐在你鞋上了,我现在感觉舒服多了,谢谢你!你们东方的服务真是好”用当时邵小平的话说:“客人开心,我就快乐”。邵小平是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的员工;是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度,时刻影响着身边的每一位人,也成为同事心中的楷模。

在生活上,小平还是很位多才多艺、自信乐观的人。在2018集团春晚上小平代表衢江酒店表演了精彩的婺剧《金玉良缘》片段,表演时潇洒的台风,别有韵味的唱腔顿时拥有了好多粉丝。这里给大家爆个料,小平的一段自创抖音小视频拥有着7000多的粉丝,1万多的点赞,真是位表演达人啊。

优秀的员工会极为专注本身的工作并不断需求突破,他们在面对一个问题是不会拘泥于传统经验,而是开动脑筋,想出多个解决办法,并选择最佳方案。这样才能不断地提高工作效率和充实自己。

在忙忙碌碌的人生中,只要我们微笑面对生活,把尘封的心胸敞开,让抱怨的声响淡去,不放弃、不抱怨,相信自己,抓住机遇,一切皆有可能!

 

东方员工风采|谨以我之身,奉献于东方!

2018-12-05/在: 品牌文化, 媒体中心, 旅业快讯, 集团新闻 /通过: 管理员
如果你在任何时候,任何地方,你一生中留给人们的都是些美好的东西——鲜花,思想,以及对你的非常美好的回忆——那你的生活将会轻松而愉快。那时你就会感到所有的人都需要你,这种感觉使你成为一个心灵丰富的人。你要知道,给予永远比获取愉快!
——高尔基
他是活雷锋
“放着我来”,或许这不是一句动听的情话,却是一句朴实而又让人感动的话。在常山东方广场,有这么一个人,他的口头禅就是“放着我来”,他就是常山东方广场消防专员郑贺龙。在常山东方广场,任何人遇到困难,他总是像闪电侠般及时出现,直到帮助攻克所有难关,他才默默离开。

他是钢铁侠
不论休息与否,我们总是能在公司的任何一个角落看到他,提早到公司,最后一个离开,似乎已经成了他的习惯。当有人问他为什么休息还在公司呢?他总是笑着说:“我在家也是闲着,过来公司还能找点事情做。”谁又能真的闲着呢,无非是他对这份工作有着丢不掉的责任感和由衷的热爱罢了,公司俨然已经成为了他的第二个家。

他是X战警
年逾半百的他还是我们的X战警。脸上始终带着阳光的笑容,走起路来健步如飞,工作上总是首当其冲。他在2018年3月份加入常山东方广场大家庭,虽然是第一次接触消防工作,却凭着自身吃苦耐劳,认真负责,在短短几个月将工作做到得心应手。在7月份的常山县微型消防站技能大比武中,郑贺龙与另外两名同事反复训练,配合默契,最终在参赛的60家企事业单位中脱颖而出,一举拿下全县第三名的好成绩,对骄傲却从来都是打“×”。

郑贺龙是把“要我干”变成“我要干”的典范,他用实际行动向我们证明“一勤天下无难事”。在我们的社会中,让勤奋、奉献和创造蔚然成风,不仅能创造更多的物质财富和精神财富,而且会使我们获得更多的人生享受,让每一个平凡的生命爆出耀眼的火花和光彩。

在东方还有很多像郑贺龙这样的活雷锋、绿巨人、闪电侠、夜行侠……正是他们的点滴付出,无私奉献,才使东方这个大家庭蒸蒸日上,让我们向他们致敬!

把“东方大厨”带回家,东方三衢味卤菜品鉴会

2018-12-03/在: 品牌文化, 媒体中心, 旅业快讯 /通过: 管理员

2018年12月3日东方集团三衢味卤菜发布前夕,在南湖东方酒店举办了一场别出心裁的预热品鉴会,来自东方集团旗下7家酒店的大厨现场准备了各种卤味、冷菜,并邀请了集团领导和集团各事业部美食达人参加品鉴,大家边品边拍,现场气氛十分热闹,脆萝卜、卤筒骨、杭式酱鸭、卤牛肉、卤金钱肚、菌菇酱、臭鲑鱼等菜品深受大家的好评。

每一位达人对美食都有自己独到的见解,他们认为美食不仅包括色香味俱全,在当下的社会,还要注重食品质量安全,东方集团旅业事业部副总经理徐冬华在此次品鉴会上也向大家一一介绍了酒店食材从原材料采购、加工直至最后食物烹饪的各个环节,绝对让广大消费者吃的健康、安全、放心。我们所有的付出与成长都来源于你们的热情和支持,我们期待着每一次烹饪与您分享。

本次美食品鉴会受到小伙伴们的一致好评

还给大家带来了全新味蕾上的体验

东方大厨每天都在东方等着您

为了美食,我们从不将就!

获奖名单
特金奖:

桥庵里精品酒店:脆萝卜

南湖东方酒店:杭式卤鸭

常山东方酒店:卤金钱肚

 

金  奖:

衢江酒店:卤牛肉

西区酒店:菌菇肉酱

常山广场酒店:臭鲑鱼

开化酒店:卤鸭头

东方集团旅业事业部组织考察学习交流分享会

2018-11-11/在: 品牌文化, 旅业快讯, 集团新闻 /通过: 管理员

11月10日上午,东方集团旅业事业部在东方办公楼5楼培训室组织外出考察学习交流分享会,来自各酒店管理人员约50人聆听了此次分享。

东方集团旅业板块为了进一步提升酒店管理水平,促进高质量发展和服务水平,推动酒店业务创新、质量提升,11月初特安排旅业事业部副总经理徐冬华、江山文华饭店柴茂 、西区酒店客房部经理童梅仙外出实地考察学习,在为期三天短暂的考察中对酒店的发展理念、设施设备、服务质量、员工培养等方面得到很多的启示。

会上,赴温州、绍兴、金华酒店参观学习的3位酒店骨干对此次参观学习的心得体会进行了交流分享,同时利用此次学习到的新的管理经验针对目前酒店在管理、运营等各个方面提升进行了剖析,部分项目直接进行了学习成果转化,立即落实到了实处。

本次考察行程特色鲜明、重点突出,主要学习考察星级旅游饭店服务质量提升、文化主题酒店、精品酒店建设等方面创新发展理念及经验做法,通过交流分享会,酒店各部门将充分利用本次学习契机,深化管理理念,提升服务品质,努力打造一支温暖的队伍,打造一所高品质酒店。

东方洗涤中心开启第三次“创业”,走进新时代!

2018-10-31/在: 媒体中心, 旅业快讯, 集团新闻 /通过: 管理员

10月31日,东方新投入使用的洗涤中心在衢州市衢江区东港一路8号中小企业孵化基地1号厂房正式启动。绿发集团董事长杨利明、东方集团董事长潘廉耻、总裁毛春燕、副董事长吴丽春等领导前来参加搬迁仪式。

东方洗涤中心创建于2003年1月23日,前身为东方大酒店的洗衣房,2005年搬出东方酒店走向市场,自负盈亏。2008年1月,东方洗涤中心搬迁至市绿色产业集聚区标准厂房。至2017年,东方洗涤中心已发展成衢州市洗涤行业的标杆,服务衢州市本级、县(市、区)100多家宾馆、酒店,占衢州市洗涤市场5分之3,服务质量得到广大客户的认可,营业收入、利润逐年20%递增。

东方洗涤中心这一服务项目,通过集约化的经营方式,不仅降低了东方集团下属各酒店的人工成本、财务成本和运营成本,还通过外出学习和技改,节约了能耗,将蒸汽能耗费用支出从原来的占营收的35%降低至23-25%,仅该项技术就能节约30多万/年,更降低了全行业的投资,减少了环境污染,是资源集约型、环境友好型、酒店用品洗涤领域的隐形冠军,有利于整个洗涤行业的良性发展。

东方洗涤中心现已开始实施第三次扩张和发展,2018年投资1000多万进行新一轮的升级,引进了全自动智能化,高效、环保、健康、安全的隧道式大型洗涤龙、全自动展布机、高效双槽烫平机、全自动毛巾折叠机等行业领先现代化洗涤设备,其中东方洗涤中心引进的隧道式大型洗涤龙是浙西地区唯一引入并投产的一条16仓的洗涤龙,将进一步提高能效,降低能耗,节约人力。

多年来东方洗涤中心得到了省、市各级领导的关怀,衢州市人大代表、政协委员、市政府领导和省、市旅游主管部门多次对洗涤中心进行考察并给予高度评价,鼓励公司继续创新发展,努力争创省级行业标杆。创新、发展、提升,是我们五年计划的主题,东方洗涤中心将不断跟上市场发展的潮流,永作行业的标杆。

首届衢州人发展大会,东方集团倾情打造“家乡中秋·衢州礼宴”

2018-09-23/在: 品牌文化, 商业新闻, 旅业快讯, 集团新闻 /通过: 管理员

9月22日上午,首届衢州人发展大会暨“美丽大花园”建设论坛主旨大会隆重举行。大会主题为“新时代新生代 新业态新动能 新未来新衢州”。本次大会主会场参会代表800人左右,其中受邀各地嘉宾600人左右,以工商界人士、科技界人士为主体,特别是突出新生代新业态新经济界人士。

其中21日晚的“家乡中秋·衢州礼宴”在衢州中专体育馆进行,东方集团旗下酒店被交付重托,负责接待本次晚宴。为了圆满完成本次接待,让客居在外的优秀老乡及与会嘉宾在本次大会期间吃得满意、住得舒心,集团及酒店上下高度重视,会前根据大会要求进行周密、细致、充分部署,统一思想认识,明确各部门接待任务,责任到人;其次“赢在细节”,细抠每一个接待环节、每一处场景布置,以工匠精神做好细节管理;会中,发挥人性化、细致化的服务传统,从对客礼仪、菜肴特色到卫生、安全,用真心与真诚打造品质服务,把“衢州有礼”融入宴会每一处,将衢州好客与热情释放给每一位嘉宾。

宴会开始前,工作人员做好充分准备,不放过任何一个细节

餐桌摆台渗透着南孔文化

笑容可掬的服务人员贴心、细致的为嘉宾们服务

东方大厨们精心烹饪精致的南孔美食

服务人员接过宾们手中的行礼送至客房

每一楼层都有专门的服务人员等候迎接

客房内为来宾们准备衢州特色小食和水果

“南孔圣地,衢州有礼”

每一次出行,酒店领导班子列队欢送

本次接待工作圆满结束,得到了市委、市政府的高度评价及参会人员的一致好评,再一次展现了东方集团强大的接待能力,扩大了东方集团的影响力,更展现了衢州服务行业的活力与风采,为进一步推广衢州地域饮食文化品牌、打造“衢州有礼”城市品牌添砖加瓦。

【旅业篇】浓情东方,传播正能量!

2017-06-15/在: 品牌文化, 旅业快讯, 集团新闻 /通过: 管理员

暖心的服务、贴心的照顾、拾金不昧的精神是东方员工的品质

东方集团作为全国文明单位,一直致力于发扬中华优良传统培养员工优秀品质!
东方集团各事业部好人好事层出不穷!


旅业事业部上半年优秀事迹案例(贵重的订婚戒指对于新人来说是爱情的见证!是无价的!)
4月28日,衢江东方大酒店餐饮部服务员余长女在凤凰厅捡到婚宴客人订婚戒指后找到失主并归还,这对新人表示非常感谢!


(母亲般的贴心照顾,另顾客动容,细心周到的服务,正是东方人的本质)

3月31日,衢州东方大酒店客房部员工黄上秀在为房客人打扫房间时,发现客人有未洗的脏袜子,就随手将袜子清洗干净、晾好并留下纸条告知客人客人回来看到十分感动,称感受到了母亲般的爱意,特意写下了表扬信以示感谢!


(走心的服务是我们应该做的,但正是因为这个获得了宾客们的肯定)

党代会期间经过全集团的共同努力西区东方大酒店获得了大会秘书处授予的“真心服务,一流团队”的锦旗,并且收到了二十位宾客的表扬信。


(无私奉献的精神,把客人当作家人对待,值得我们每个人学习。春雨虽冷,但服务暖人心)

衢州东方大酒店市场部孙丽珍3月24日,造纸行业协会来衢州对接10月份的会议但天公不作美,下了一整天的雨;返程时,由于衢州至北京的航班时间是16:46,因此没有时间吃晚饭;衢州东方大酒店市场部孙丽珍得知后,即使下着大雨,她还是自费为客人买了点心和水果,并在客人登机前,将物品送到客人手中客人倍加感动!


(类似拾金不昧的事情,在东方再常见不过了)

2月18日,开化东方大酒店服务员胡雪芳在包厢内拾到皮夹一个内有身份证及现金1000多元及时交到吧台,经过联系包厢预定人通知失主,失主为表示感谢,还从中抽出200元表示感谢,服务员婉言拒绝,表示这是我们应该做的。


(阿姨的淳朴,可爱而又可贵)

常山东方大酒店客房部李仙军在洗手间捡到苹果7PLUS一部及现金若干。


(看似简单但又不简单的善意提醒,换做我们每一个东方人,其实都会这么做)

桥庵里精品酒店卫生班员工徐衢勤顾客退房时将2800元现金遗留在房间的抽屉内卫生班员工徐衢勤在打扫时发现,马上上报管理人员并及时联系客人,将现金归还苏先生连连说:要不是我们跟他联系,他压根就想不起来还有这件事,并拿出部分现金想表示感谢员工婉言拒绝。


像这样的拾金不昧、体贴顾客的行为在东方几乎每天都有在发生,他们做的暖心服务,我们说也说不完但是请允许我写出他们的名字!

榜单

衢州东方大酒店

方丽莉、徐利华、黄上秀、汪宝珍、孙丽珍、魏雪琴、王小青、叶晓强等

衢江东方大酒店

齐素霞、徐建芳、徐勇、杨翠霞、余长女、王恬恬等

开化东方大酒店

连菊章、胡雪芳、张成兰、潘小仙等

常山东方大酒店

郑荣凤、付先忠、李仙军、何水琴、曾玉仙、陈国义等

西区东方大酒店

姜海仙、徐雷、吕美霞、童梅仙

桥庵里精品酒店

王德富等

 

平凡的人做着平凡的工作,但他们有着并不平凡的精神东方集团旅业事业部全体员工竭诚为您服务,恭候您的光临!

【喜讯】2016年度浙江省饭店行业颁奖盛典–浙江衢州东方集团再获殊荣

2017-02-23/在: 品牌文化, 媒体中心, 旅业快讯, 集团新闻 /通过: 管理员

举世瞩目的G20峰会,让杭州让浙江的饭店业再次对标国际、重塑格局,面临新的机遇,为推动浙江省饭店业的健康、持续发展,提升饭店品质,提振行业精神,浙江省饭店业协会于2月22日—23日在美丽的西子宾馆国宴厅召开2017年浙江省饭店风云大会暨浙江省饭店业协会第三届二次理事会。

2月22日下午举行的2016年度浙江省饭店业风云大会颁奖盛典中东方集团再获殊荣:

浙江衢州东方集团董事长潘廉耻荣获2016年度浙江省饭店行业发展杰出贡献奖

浙江衢州东方集团副总裁徐冬梅荣获2016年度浙江省饭店行业新锐人物

开化东方大酒店荣获2016年度浙江省饭店行业浙江年度新锐酒店

张晨琛荣获2016年度浙江省饭店行业服务之星

徐冬华荣获2016年度浙江省饭店行业厨艺之星

浙江衢州东方集团,作为坐落于衢州这样一座有着1800多年历史的江南文化名城的大型旅游商贸流通企业集群,旗下拥有衢州东方大酒店、开化东方大酒店、衢江东方大酒店等多家星级酒店及度假酒店,多年以来依靠过硬的品质与良好的服务赢得了消费者的青睐。新的一年,新的开始,归零再出发,翻篇开新局,戒骄戒躁埋头干。浙江衢州东方集团与旗下各家酒店将继续深化大旅游战略,以崭新的面貌与姿态欢迎八方来客。

 

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