2018年5月14日至16日，由衢州东方集团牵头，集团党委副书记詹小华、旅业事业部副总经理徐冬华带队，邀请市粮食局、市供销社等领导赴山东曲阜考察学习孔府家宴。
本次考察目的是响应市委、市政府推广“南孔圣地、衢州有礼”城市品牌的号召，学习北孔在儒家文化与城市品牌结合宣传中的优秀做法和经验。考察历时3天，在东方儒家酒店集团的精心安排下，考察组分别参观了孔子研究院、曲阜儒学会馆、东方儒家花园酒店、香格里拉酒店等。
曲阜儒学会馆
儒家花园酒店
东方儒家花园酒店文化长廊
参观儒家花园酒店包厢
孔府家宴摆台
曲阜香格里拉合影
不学礼，无以立。通过本次学习考察，深刻感受到衢州作为儒家之正宗，可充分发挥儒家嫡传之优势，吸取北孔儒家文化与城市品牌融合宣传之长处，让“南孔圣地，衢州有礼”的城市品牌深入人心、名扬四方；研究开发“南孔家宴”、“礼宴”提升“三衢味”品牌。东方集团迅速响应市委、政府号召，结合自身实际，为打造“一座最有礼的城市”积极行动，贡献力量。
4月25日上午，衢州市人民政府副市长马梅芝、副秘书长童子侃在衢州市粮食局局长舒财富、衢江区副区长陈水清、衢州市电子商务协会会长郑正勤的陪同下在衢州市粮食电子商务产业园现场开展调研工作并召开座谈会。浙江衢州东方集团党委书记、董事长潘廉耻，常务副总裁吴凌霄，党委副书记、董事会秘书马凌，衢州东方粮食电商产业园运营有限公司总经理曹昊等陪同调研并参加座谈。
马梅芝一行首先参观了位于衢江区的衢州市粮食电子商务产业园，在现场，她提出粮食产业园可以与“衢州有礼”相结合，将粮食主题与流行热词融合在一起，把创新思维充分体现在每一个设计中。并且要积极互联网化，用互联网平台来带动经济的发展。
随后，以问题为导向的头脑风暴座谈会在二楼会议室召开，大家畅所欲言，主要研究了产业园的发展问题。会上，马梅芝强调，平台、生态体系与研究是时代的新需求、新要求。要敢于尝试、不断尝试，这样的企业才是年轻有活力的。粮食生产从一个阶段飞跃到下个阶段，谙其内涵是关键，制定主题是基础，跨界融合是机会。马梅芝期望，衢州市粮食电子商务产业园能汇集全世界优秀的粮食企业，打造中国第一的粮食生态产业园。
2018年4月25日，“厉害了 我的东方”颁奖盛典暨浙江衢州东方集团2017年度先进表彰会于衢江东方大酒店锦绣厅盛大举行。
下午4时，在会场入口处，东方人身着盛装，以部门单位，在镁光灯下踏着红毯缓步入场，驻足留影，神采飞扬，摄影师的镜头中记录着每一个灿烂的笑容和优雅的身姿。
浙江衢州东方集团党委书记、董事长潘廉耻，总裁毛春燕，副董事长吴丽春，常务副总裁吴凌霄，副总裁徐冬妹，党委副书记、董事会秘书马凌，党委副书记詹小华及集团各子公司负责人与先进代表、员工代表们欢聚一堂。晚上6点30分，晚会以一段热情洋溢的开场舞拉开帷幕。首先，总裁毛春燕为表彰会致辞。
毛春燕表示2017年是东方集团做强企业的一年，并指出2017年骄人成绩的取得离不开所有东方人的团结拼搏与开拓创新，希望将这份喜悦和荣耀与大家一同分享；2018年东方集团将继续秉持“以人为本，知人善用”的人才理念，大力度推进人才培养工作，重视、关爱员工，让广大员工有更多的安全感、获得感、幸福感。 
此次晚会共表彰36位先进个人与8个先进团队，晚会现场载歌载舞、欢声笑语，多才多艺的东方人为我们呈现了一场精彩纷呈的盛会。
2018年，东方集团上下将同心同德同向、合心合力合拍、尽心尽力尽责，继续奋斗，继续努力，一起奋斗，一起努力，开创东方美好未来。因为相信，所以看见。
4月9日上午，浙江衢州东方集团股份有限公司2018年一季度工作总结暨奋战二季度工作计划会在衢州东方大酒店锦绣厅顺利召开。东方集团董事长潘廉耻、总裁毛春燕、副董事长吴丽春、常务副总裁吴凌霄、副总裁徐冬妹、各事业部总经理以及各部门负责人、各子公司代表出席了本次会议。
会议期间，集团公司各事业板块负责人及主要部门经理认真回顾了2018年一季度的工作成效，将各自部门的工作亮点与成果进行了分享，剖析了当前工作的重点、难点与不足之处，同时汇报了二季度的重点工作计划。
毛春燕在听取各部门汇报后，充分肯定了各部门在一季度取得的工作成效，客观指出当前工作中的不足，要求大家开拓创新，与当下最流行的“互联网思维”紧密结合在一起；要有“叮盯钉”的精神，提高工作效率，提升服务质量；要居安思危，有强烈的危机感，占领时代的最前线。
潘廉耻最后强调，企业的发展要以变革创新为第一要义，同时注重团队建设、人才管理、思维创造、对标同行，修正管理模式，提升团队素质，做到举一反三。
因为相信，所以看见。本次大会进一步明确了东方集团未来的发展方向与管理细节，东方人一定会越努力越幸运，越奋斗越幸福。
3月19日下午，由浙江省商业经济研究所所长林环总策划及编著的《现代商业创新浙江样本》在浙江商业职业技术学院多功能厅举行隆重的发布会。以“创新，永远在路上”为主题，由著者、特邀专家顾问以及样本企业代表分别进行解读和阐述。
据了解，《现代商业创新浙江样本》在原有商经所的数据库基础之上，经过顾问组及商研所组成的调研与采编团队的前期分析与梳理，根据样本三大板块24个指标要求，从180多家企业中选出了27家，并从中选出10家颇具代表性的龙头企业，涵盖了物流邮政、城市商业、超市类以及垂直领域。通过对代表企业围绕自身战略定位所进行的重大变革和创新能力，以及在创新过程中所产生的经营智慧、文化责任、创新模式，以及对产业链、对区域经济所创造的政治、经济、文化以及社会环境的价值，并结合代表企业2014–2017年的相关数据，对此进行提炼和总结，最终确定入选6家企业。浙江衢州东方集团股份有限公司则为6家入选创新样本企业之一。
作为创新样本企业代表，浙江衢州东方集团董事长潘廉耻出席了此次发布会并发言，对于能够入选创新样本表示感谢，并围绕自身的战略发展和创新变革进行了深度阐述和表达，得到了与会嘉宾的一致认可。
随着新技术、新思维、新需求的不断出现，大量商业创新正在改造和颠覆传统商业模式。《现代商业创新浙江样本》展示了在大浪潮下，六家优秀样本企业的创新博弈，同时也为仍旧在为变革创新默默践行的探索者们提供了有益的借鉴。
2月23日，正月初八，由衢州市人力资源和社会保障局举办的 2018 春季大型人力资源交流大会在会展中心举办。东方集团旗下10家子公司、分公司参加了此次招聘会。
东方集团的展位前，现场循环播放着企业宣传片、并放置着招聘宣传单页、《东方天地》报刊、《现代商业创新浙江样本》等。此次招聘会，东方集团提供100多个就业岗位，欲招聘800名员工，其中管理人员200名。
上午10：00时，衢州市四套班子领导来到东方集团招聘展位，衢州市委书记徐文光和市委副书记、代市长汤飞帆等领导与东方集团董事长潘廉耻和总裁毛春燕进行了亲切的交谈，潘董介绍了东方集团的情况，并着重提到2017年成功引进阿里巴巴和银泰这两家在中国极具影响力的战略投资者入股公司，两家共占股比例为15%。这次合作成为衢州市企业在互联网时代主动拥抱新商业、参与新零售迈出的关键一步，引领示范效应显著。双方将在数据、信息、会员等方面互通互联，共同探索建设新业态零售。
潘董说：现在我们每个岗位都建立了人才评估机制，评估应聘者整体胜任能力，应聘者学历等硬件只是我们考虑的一个方面，我们还考虑求职者的沟通能力、应变能力等软实力，以及对企业文化的认同。
招聘会的第一天，东方集团共收到近800份应聘人员的简历，求职者都表示看中的是东方集团的平台和发展空间。
1月17日-20日，银泰商业为期四天的“2017年度合伙人年会”在东方集团旗下的开化东方大酒店／衢江东方大酒店举行。浙江衢州东方集团董事长潘廉耻、总裁毛春燕应邀率经营团队出席。
在19日下午的会议中，现场视频连线了阿里集团CEO——逍遥子，东方集团总裁毛春燕与逍遥子互动。逍遥子高度评价了东方集团的全业态模式与区域优势，表示非常愿意将一些新兴的模式和业务输出到东方集团，双方形成新的合作方式和化学反应。
1月20日中午，东方集团为参加银泰商业年会的全体合伙人在衢江东方大酒店举办招待午宴，东方集团董事长潘廉耻致辞。潘廉耻介绍了东方集团的发展历程和城市商业服务链生态系统，获得了银泰商业高层的一致赞许。
为了服务好参加银泰年会的贵宾，东方集团高度重视，在会前进行了周密、详细的策划与准备，会中全程贴心、细致、用心服务，既让贵宾体验到衢州的风土人情，又感受到家的温暖。
12月29日下午，省食品安全工作考核评价组由省海洋与渔业局党组成员、总工程师孙晓明，省海洋与渔业局副处长陈再锋、省食品药品监管局副处长潘欣带队，在衢州市副市长马梅芝，衢州市食安办主任、市场监管局局长赖瑞洪，衢江区副区长郑勇钦等的陪同下，对浙江衢州东方集团下属衢州衢佬大食品有限公司（中央厨房）进行食品安全考核评价。浙江衢州东方集团董事长潘廉耻、总裁毛春燕等陪同检查。 
考核组认真查看了中央厨房内放心早餐的原材料索证、产品进货台帐等，并实地走访了中央厨房生产生间，了解食品存贮条件等。潘廉耻向考核组详细介绍了以中央厨房为枢纽、以各网点为渠道的全产业链模式，以及采取“五统一”和“三个中心”的商业模式，将原材料采购、加工、储存、配送全程掌控，实现管理出效益，带动集团业绩大幅提升。2018年东方集团将加大中央厨房的建设，用工厂化、现代化、规模化的手段，为消费者提供更多物美价廉的商品。
考核组还听取了中央厨房“三衢味”研究院的介绍，孙晓明对中央厨房及“三衢味”研究院的创新模式给予了肯定，并表示如果大家都像东方集团这样做，我们的食品安全就放心了。
11月28日下午，浙江省连锁经营协会执行会长王钧耀、秘书长秦梅、办公室副主任王健一行莅临衢州东方商厦调研。会长此行深入一线调研的目的是为了解连锁行业发展的最新动态，掌握新时代零售业的新趋势，为省政府提供2017年连锁业发展报告而搜集第一手资料。浙江衢州东方集团常务副总裁吴凌霄、超市事业部总经理杨莉玲、集团办公室主任詹小华等陪同调研。
王钧耀一行先后实地走访了衢州东方商厦华庭店、衢江东方广场、龙游东方广场。在调研中王钧耀表示他非常佩服东方商厦的团队，认为东方商厦是竞争激烈的浙江商贸流通业一匹黑马。王钧耀还针对三大卖场存在的问题提出了中肯、操作性强的建议，同时鼓励东方商厦的店长们要走出去、多向先进同行学习，并希望东方商厦连锁超市加强精细化管理、积极采用大数据分析手段、深化供应链体系建设、增强跨界融合、提升增值服务。
王钧耀及秦梅还向店长们分享了大数据应用的典型案例，强调运用大数据指导经营的重要意义；分析了新时代零售的发展趋势和规律，指出现代超市的特点是重颜值、重风格、提高生鲜比重与自由品牌比重等，希望我们紧跟时代潮流，科技创新更懂零售！